Veel gestelde vragen

Afspraak en bereikbaarheid

Hoe maak ik een afspraak?

Bel ons op 085-2081674. U kunt ook het contactformulier invullen of mailen naar info@pvzorg.nl; wij bellen u dan terug.

Op welke locatie kan ik terecht?

Wij behandelen in Horst, Lottum en Wanssum. Geef bij het maken van de afspraak aan welke locatie uw voorkeur heeft.

Hoe zeg ik een afspraak af?

Bel ons minimaal 24 uur van tevoren. Een afspraak die later wordt afgezegd of waarbij u niet verschijnt, kunnen wij in rekening brengen.

Komen jullie ook aan huis?

Voor bewoners van zorginstellingen komen wij naar de instelling.

Verwijzing en vergoeding

Heb ik een verwijzing nodig?

Nee. U kunt ook zonder verwijzing bij ons terecht; u betaalt de behandeling dan zelf. Heeft u diabetes of reuma, of zijn uw voeten om een andere medische reden kwetsbaar? Dan kan een podotherapeut beoordelen of u in aanmerking komt voor zorg met een behandelplan. Lees meer op Zo werkt het.

Wordt mijn behandeling vergoed?

Dat hangt af van uw situatie. Met een behandelplan van een podotherapeutlopen de kosten via de podotherapeut en uw zorgverzekeraar. Zonder verwijzing betaalt u zelf, maar vergoedt een aanvullende verzekering soms een deel. Controleer uw polis of vraag het na bij uw verzekeraar.

Wat als ik de behandeling niet kan betalen?

Wij vinden dat goede voetzorg voor iedereen bereikbaar moet zijn. Daarom hebben wij een toegankelijk tarief. Neem gerust contact met ons op; we zoeken samen naar een oplossing.

De behandeling

Wat neem ik mee naar de eerste afspraak?

Uw zorgpas, een overzicht van uw medicijnen en, als u die heeft, uw verwijzing of behandelplan. Draag bij voorkeur schoenen en sokken die u gewoonlijk draagt; die zeggen ons veel over uw voeten.

Hoe lang duurt een behandeling?

Een eerste afspraak met intake duurt ongeveer 45 minuten. Een vervolgbehandeling duurt ongeveer 30 minuten.

Wat is het verschil tussen een pedicure en een medisch pedicure?

Een medisch pedicure heeft een extra opleiding gevolgd en mag ook voeten met een medisch risico behandelen, zoals bij diabetes, reuma of na kanker. In ons team werken medisch pedicures, oncologisch voetzorgverleners en pedicures die in opleiding zijn tot medisch pedicure. Bekijk ons team.

Doet een behandeling pijn?

Meestal niet. Bij een ingegroeide nagel of een pijnlijke likdoorn kan het even gevoelig zijn. Geef het gerust aan als iets pijn doet, dan passen we de behandeling aan.

Ik denk dat ik een schimmelnagel heb. Wat nu?

Wij kunnen een huid- of nagelmonster afnemen en laten onderzoeken in het laboratorium. Zo weet u zeker of het om een schimmel gaat, voordat u met een behandeling begint. Lees meer over schimmeldiagnostiek.

Overig

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Wij leggen alleen de gegevens vast die nodig zijn voor een goede behandeling, en gaan daar zorgvuldig mee om. Lees onze privacyverklaring.

Ik ben ergens niet tevreden over. Bij wie kan ik terecht?

Bespreek het eerst met uw behandelaar of met ons. Komen we er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenregeling. Lees meer op onze klachtenpagina.

Gun uw voeten goede zorg.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.